讲述了银盛集团为推广集团度假村,准备在度假村的客栈举办为期二十天的“轮值店长”活动,集团从众多报名者中抽取了四人,活动的最终获胜者将获得银盛集团给与的巨额奖励。被抽取到的四人怀着不同的动机,表面上维持着友好共处,背地里却互相利用,勾心斗角。。布莱丝·巴斯特和她的单亲爸爸罗杰·巴斯特搬家到纽约市中心镇的一家公寓顶楼。一楼则有一家名为“小小宠物店”的小店,里面有着各式各样的宠物。布莱丝发现自己的房间有个类似电梯的绳绑箱子可以通到一楼,并且在无意间发现自己竟然能听懂店中宠物说话,在宠物们相互自我介绍之后,它们成为了布莱丝的好朋友。。