未婚夫达也在中国香港死于一场交通意外后,瞳以为自此失去幸福,生活状态一落千丈。为了兑现曾与达也在中国香港许下的承诺,她勉强收拾心情,只身再次来到这座伤心之城。同瞳一样,中国香港警察家宝也有一段伤心往事,他曾因工作狂热导致女友无法忍受冷落而自杀身亡。女友死后,家宝选择做了卧底,想以更加狂热刺激的工作来麻醉和折磨自己。
瞳遇到家宝后,因为家宝与达也长得一模一样,瞳疑惑达也是否还活着,她的内心又升起美丽的憧憬,两个因爱受伤的人擦出了浪漫火花。。和大部分家庭一样,杰瑞特一家人过着稳定而又平静的生活,卡尔文(唐纳德·萨瑟兰 Donald Sutherland)不仅是一个工作上矜矜业业的正直律师,同时也将父亲和丈夫的角色扮演得十分出色,和妻子贝丝(玛丽·泰勒·摩尔 Mary Tyler Moore 饰)结婚二十余载,两人的感情分外稳定。
身为杰瑞特家的大儿子,伯克(Scott Doebler 饰)享受着更多的关心与爱,身为小儿子的康纳德(蒂莫西·赫顿 Timothy Hutton 饰)对此却并不在意。一次意外中,伯克溺水身亡,悲痛欲绝的贝丝迁怒于当时和伯克在一起的康纳德,这让后者十分痛苦与自责,好在有卡尔文的陪伴和关心,他内心的创伤才渐渐治愈。然而,当他再次鼓起勇气向母亲索取温暖的时候,贝丝的举动却让他的心再一次坠入了冰窖。。