该剧通过钟军以及信访干部陶然、马长乐、胡大壮和吴晴晴等一组人物群像,透过妥善处理与民营企业家齐东的房地产公司超期违建案件,化解沈静跳楼案、老董索要 赔偿案、陈欣与学校的教育纠纷案、林芳丈夫冤死案、兰玥植物人医疗纠纷案和江东市环保垃圾处理厂污染案以及吴川老兵的视角,充分展示了以钟军为代表的新时 期信访干部良好的精神境界和时代风貌,面对上访人的冤屈和疾苦,打骂和侮辱,感激和泪水,面对家人的责难和误解,他们始终保持着冷静而客观的态度,始终坚 持“百姓的事无小事,百姓的事比天大”的理念,勤勤恳恳办实事、任劳任怨解民忧。。一个手捧鲜花但没有送出去的河南民工,一个卖血后得知自己感染艾滋病的陕北民工,一个长时间面对一种声音而喜欢听相声的呼台小姐,一个在电脑上描摹未来丈夫的白领丽人,一个身患癌症还不忘把笑声留给人间的老相声演员。七天,七个呼机,通过这个城市的传呼台中心连接起来,黑暗、暴力、呼唤和细雨。这是中国第一部关注艾滋病患者的电影。。